Durante la compra
Comunícanos tu presupuesto e idea y te brindaremos las opciones más ajustadas a este. Recuerda que en Herederas puedes encontrar productos desde $10.000 más domicilio.
Las fotos que nos envías se toman como referencia e inspiración, por eso el producto no te queda igual, el objetivo es agregarle nuestro toque distintivo en la decoración y sobre todo en el sabor porque, siempre queremos entregarte más de los pides.
Solo manejamos los siguientes Sabores estandarizados:
- Sabores de relleno: vainilla, ganache de chocolate blando o negro, frutos rojos, maracuyá, avellana, arequipe.
- Sabor de torta: vainilla, vainilla chips, limón con semillas de amapola.
- Cubierta: buttercream de vainilla, o ganache de chocolate blanco o negro.
Las tortas de nuestro catálogo o personalizadas se deben separar con mínimo 3 días de anticipación (día de producción, día de enfriamiento y decoración y día de entrega). El resto de nuestros productos los puedes pedirlos con 2 o mínimo 1 día de anticipación.
Nota: Ocasionalmente mantenemos algunos productos disponibles para entrega inmediata.
Tortas de catálogo y personalizadas: 3 días mínimo.
El resto de nuestros productos pídelos con 2 o mínimo 1 día de anticipación.
Contamos con domicilio, comunícanos la dirección y te indicamos el costo del envío, de lo contrario puedes pasar a recogerlo.
Todos nuestros productos son deliciosos, por eso contamos con nuestra Caja sorpresa y Caja Mix donde guardamos nuestros productos más vendidos en presentaciones personales, para que los pruebes todos de una vez.
Nuestras Cajitas son una gran opción a la hora de sorprender a esa persona ideal, en ellas guardamos sabor, variedad y mucho amor.
Preguntas post venta
Todos nuestro producto pueden durar máximo 10 días.
Ten encuenta los siguiente:
Alfajor. Conservar refrigerado
Galletas y brownie: temperatura ambiente. Conservar en un recipiente hermético.
Tortas cubiertas con chocolate y rellenos como arequipe, avellanas, chocolate. Conservar a temperatura ambiente.
Tortas cubiertas y rellenas con buttercream. Conservar refrigerada
Tortas cubiertas y/o rellenas con buttercream: Mantenerla refrigerada
Si tu torta es buttercream la puedes mantener en la nevera. Cuando vayas a consumir sácala una a media hora antes, sabrá mucho más deliciosa a temperatura ambiente. Si no hay posibilidad de tenerla en la nevera, mantenla en un lugar fresco, asegúrate que no le dé el sol directo en la zona donde la van a exponer.
Cuando tu torta es con ganache ubícala en un lugar fresco, protégela del calor o el sol directo en la zona donde la van a exponer.
La mayoría de nuestro empaques son en cartón.
Depende si es alta o ancha.